Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est effectué par un Transporteur et le colis est remis contre signature. Pour les colis postaux, si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transorteur ou  postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Livraison des commandes


Dès qu'une commande client a été validée, nous mandatons notre transporteur pour retirer les accessoires funéraires dans les 4 jours ouvrés.



La commande d'accessoires funéraires est ensuite acheminée au domicile du client dans les 24 à 48 heures par le transporteur.



Les petits accessoires funéraires , quant à eux, sont livrés aux clients par Colissimo.

 
Le délai de livraison moyen constaté en 2013/2014  est de 72 heures après validation de la commande.

 

                ETERNIMALIS
                98, bd de Ratalens
                31240 Saint Jean


Service client


Lundi au Vendredi 9H00 à 17H00

Samedi 9H00 à 12H00

LIVRAISON


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